Условия ремонта

ПРИЕМ ТЕХНИКИ:

Позвоните по телефону +7 (978) 039-35-15 или обратитесь в "ОНЛАЙН" поддержку и опишите свою проблему. Наши специалисты помогут определить наиболее вероятную причину поломки и примерную стоимость ремонта, или Вы можете приехать к нам в СЦ и привезти аппарат на бесплатную диагностику. Если дефект непонятен, то мы принимаем аппарат и печатаем Вам квитанцию.

После диагностики мы созваниваемся с вами и говорим точную причину, сколько это будет стоить, и сколько будет длится ремонт. В случае серьёзной поломки будет проведена комплексная диагностика вышедшего из строя оборудования и, после точного определения дефектов, предложены оптимальные пути для решения проблемы. В особо сложных случаях возможен заказ необходимых деталей и узлов, которые будут использоваться для последующего ремонта. Длительность ремонта обычно составляет 2-7 дня/дней. В редких случаях ремонт может длится от 7 до 60 дней, зависит от поставки запчастей. Последний момент оговаривается с клиентом.

УСЛОВИЯ

  1. Перед сдачей аппарата в ремонт извлекайте SIM,FLASH карты , а так же дополнительные аксессуары;
  2. Сроки выполнения ремонтных работ устанавливаются индивидуально в каждом конкретном случае;
  3. При отсутствии необходимых деталей ремонт продлевается на срок до их получения;
  4. При особо сложных ремонтах, при периодически появляющейся неисправности, ремонт может продлеваться на неопределенный срок до полного устранения дефектов;
  5. Ремонт техники со следами влаги, коррозии, ударов, падений — выполняется без гарантийных обязательств (БЕЗ ГАРАНТИИ на выполненный ремонт);
  6. В ремонте может быть отказано в случае наличия внутри аппарата насекомых, сильного загрязнения, невозможности приобретения необходимых комплектующих;
  7. Ремонт производится только на заявленные неисправности клиентом;
  8. В случае отказа от ремонта, клиент оплачивает стоимость диагностики;
  9. Исполнитель не несет ответственность за сохранность информации на аппарате и его носителях памяти;
  10. Аппарат с согласия клиента принят без разборки и проверки внутренних повреждений. Клиент согласен, что все неисправности и внутр. повреждения, которые могут быть обнаружены в аппарате при его техническом обслуживании, возникли до приема аппарата в ремонт;
  11. Клиент принимает на себя риск возможной полной или частичной утраты работоспособности аппарата в процессе ремонта в случае грубых нарушений пользователем условий эксплуатации, наличия следов коррозии, попадания влаги, механических воздействий, а также после вмешательства неквалифицированных специалистов;
  12. Работы и услуги по ремонту стоимостью до 800 рублей выполняются без предварительного согласования с заказчиком, в противном случае клиент оговаривает в заявке на ремонт максимальную стоимость ремонта;
  13. Выдача техники после ремонта осуществляется только после возврата приёмной квитанции;
  14. При утрате квитанции аппарат выдаётся по предъявлению документа, удостоверяющего личность;
  15. Клиент обязан оплатить произведенный ремонт и забрать Аппарат в течении 5 рабочих дней с момента сообщения ему информации о готовности Аппарата.